Infotos创意云集隐私政策声明

生效日期：2025年3月10日

我们非常重视保护用户的信息及隐私权，我们将按法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。同时也提醒请您在使用Infotos创意云集（以下简称创意云集）应用服务或产品之前，仔细阅读以下隐私声明：

本政策适用于创意云集提供的所有应用、小程序、网站、微信公众号、产品和服务，包括但不限于Infotos Studio、Infotos画廊和Infotos编辑器等。若其中未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分应用服务或产品。若其单独设立有隐私政策的，则该应用服务或产品独立适用其隐私政策。

本政策不适用于其他第三方向您提供的应用或服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私政策。

一、我们如何收集与使用您的信息

1. 您已知悉且同意，在您注册创意云集应用产品帐号或关注创意云集微信公众号或者使用创意云集提供的服务时，我们可能收集一些必要的个人信息，包括但不限于：向用户提供注册服务所需的手机号码，电子邮箱等；第三方登录所需的个人微信、微信昵称、头像、所在城市等；提供产品寄送服务所需的真实姓名、联系电话、所在区域与通信地址等。

2. 为保障创意云集运营的质量，在您使用我们的应用服务时，我们可能会从您的访问设备处收集特定信息，包括：访问IP、设备信息（版本信息、设备型号、网络接入形式）以及大概的位置（所在国家与城市）信息。这些信息是为提供正常服务所必须的基础信息。

3. 为了了解您的偏好，优化产品与更好的提升用户体验，我们也可能收集您在创意云集应用内的记录。收集该类信息是为了更好的了解访问者，用于提升应用服务的质量，改善业务流程等相关用途。

4. 当您上传内容（内容指图片、视频、文字、图文等指代，下同）至创意云集应用时，我们会要求您授权访问或确认访问本地相册或文件夹。该需求是基本服务之所必须。

5. 创意云集对您所创建的项目内容默认是私有的（密码访问且未上线），您可设置为上线并公开。当您对外发起分享时，我们将会对访问用户进行传输查看。如果您所建项目内容中包含其他个人信息，您必须自行妥善管理与分享。

6. 当发生购买支付时，我们将收集您的订单信息、交易信息（包括商品信息、创建时间、支付金额、支付平台、支付方式与支付时间），以便连接微信、支付宝及其他第三方支付机构完成购买。同时，您的个人支付信息可能被共享至上述支付机构。收集这类信息时基于法规要求，帮助您顺利且安全的完成交易所必须的信息。

7. 在您产生定制商品服务后，会涉及商品配送环节，我们将与第三方配送机构不可避免的共享或发送相关配送信息，包括收件人姓名、联系电话、所在区域以及详细地址，用于顺利安全的将商品交付到您的手中。我们承诺会尽最大努力保证您的个人信息安全，也会要求第三方配送机构对您的信息进行保密且不用于其他用途。

8. 当您向创意云集提交问题反馈、投诉或咨询时，为了方便与您取得联系并帮助顺利解决问题，我们可能需要您提供您的姓名、联系方式（电话、微信号或电子邮箱）等个人信息，以及您的反馈问题（文字、图片、视频或通话记录）与其他相关必要信息。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您提供客户服务。

9. 您理解并同意以下情形中，收集、使用个人信息时无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
4）为履行法定职责或者法定义务所必需；
5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
9）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者根据您的要求向您提供服务所必需的；
10）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
11）法律法规规定的其他情形。

除上述信息外，还请您理解，我们可能为了更好的优化改进与发展而收集您的其他信息，如果我们要将您的信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集的信息用于其它目的的，我们将以合理的方式（如推送、公告等）向您告知，并征得您的同意。

您的个人信息会且只会用于您同意的用途，不会在未获得您许可的情况下擅自出租或出售给任何第三方或用于其他用途。如您认为创意云集超范围使用了您的个人信息，请立即与我们取得联系，我们将核实并进行妥善处理。

二、我们如何保护您的个人信息

我们严格保护您个人信息的安全，并使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。创意云集已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1）以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理；　　
2）在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护；
3）限制对用户个人信息的访问；
4）其他的合理措施。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但创意云集仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改帐号密码，不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。

您需要知悉：创意云集提供的个人信息保护措施仅适用于创意云集的应用服务平台，一旦您离开创意云集，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，创意云集没有能力及义务保护您在创意云集以外的网站或应用提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于创意云集的链接或引导。

三、我们如何存储您的信息

1. 存储地点：我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。

2. 存储的期限：我们对您在创意云集上传的内容会按照约定期限持续存储，您可随时删除、注销。对于相关个人信息存储时间始终处于法律要求或合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的服务所需保留的必要期限；应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

四、如何访问您的个人信息

当您完成创意云集的帐号注册后，您可以通过创意云集应用或网站的个人中心查阅看或修改您提交给创意云集的个人信息与密码。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息与验证信息。

五、个人信息的共享、转让、公开披露

1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1）明确获得您的同意或授权情况下共享；
2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求，对外共享您的信息；
3）在法律要求或允许的范围内，为了保护创意云集及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4）必须共享您的个人信息才能提供所需要的特定服务；
5）在协助与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息；
6）除非经过您本人事先授权同意，我们不会主动向第三方共享或转让您的个人信息。

2. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在明确获得您的同意的前提下，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）随着业务发展，在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您的信息的公司、组织等主体继续接受本政策的约束，如果本政策约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变，我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。

3. 未经您本人明确同意，我们不会向除创意云集及其关联方外的任何公司、组织和个人，共享、转让、公开披露您的个人信息。但请您知悉，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让或公开披露您的个人信息：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您同意的；
5）根据您要求签订和履行合同所必需的；
6）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
7）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
8）从合法公开披露的信息中收集到的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9）法律法规规定的其他情形。

六、对于Cookie及同类技术的使用

我们使用Cookies以及其他类似追踪技术（合称“Cookies”）来收集、您设备内存储和使用您的信息。当您浏览我们的应用或网页时，我们使用Cookies用于以下目的：
1）辨别用户是否已注册、登录以及用户身份；
2）了解您的偏好和使用习惯，给您提供更好的使用体验和服务；

请注意，当您更改您的浏览器设置来关闭Cookies或者使用浏览器的“匿名浏览”功能时，Cookies将不会继续收集您的信息，但是应用服务中相应的一些用于提升您浏览体验的功能也将无法使用。

七、您的权利

我们将会按照中华人民共和国相关法律的要求、以及其他国家地区的通行做法回应您的权利请求，我们也可能会要求您进行身份验证以协助我们配合您行使法定的个人信息主体权利。

您可通过以下途径行使您的权利。我们在不同版本的应用或服务管理方式的路径可能有差异，请以实际为准：

1. 个人（企业）信息：您可通过创意云集应用或网站的个人中心查看访问您账号中的个人信息，包括头像、昵称、商业名称、联系信息、服务信息、订单信息、地址信息等。当你发现存在的个人信息存在错误或不完整时，您可在应用产品中进行更新。

2. 项目信息：您可通过创意云集应用中项目模块查看您上传管理的项目信息，包括项目名称、项目照片、项目设置、客户信息、项目销售等相关数据信息。

3. 客户数据：您可通过创意云集应用中客户模块查看管理所建立的客户数据，包括客户名称、联系信息以及相关联数据信息。

4. 销售信息：您可通过创意云集应用中销售模块查看管理项目订单，商品与价格、优惠卷等相关联数据信息。

5. 网站数据：您可通过创意云集应用中网站模块查看并管理您对外展示的图片与文字信息。

6. 删除个人（企业）相关信息：对于在应用服务内您的个人（企业）信息与项目信息等，你可通过对应的服务或功能页面主动删除相关信息。在项目管理页面删除整个项目数据，在设置模块清空服务信息、联系信息与基本商业信息，在个人中心删除对应订单信息、定制信息。

当发生如下情况时，您可直接要求我们删除您的个人信息，但法律法规另有规定或已匿名化处理的除外：
1）当我们处理您的个人信息违反法律法规时；
2）当我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意时；
3）当我们处理您的个人信息时违反了与您的约定时；
4）当您注销在创意云集应用服务的账号时。

7. 账号注销：当慎重考虑后决定要注销您在创意云集的账号时，您可通过客服或其他联系方式联系并提交注销申请。请您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将停止为该账号提供产品或服务，并删除有关你的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。

8. 撤回同意：为了正常的应用与产品服务，我们会获取您的相关访问授权，您可在授权后在设备的设置功能中随时撤回或停止相关权限。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

9. 其他：在您正常使用我们的应用服务时，我们可能向您发送短信、电子邮件或推送信息，您可按相关提示或与我们联系进行取消。对于我们可能在必要时发送的与服务有关的推送信息，您可能无法取消。

在您处理个人信息有任何其他疑问时，可通过我们公开的联系方式或发送电子邮件至ucdworks@gmail.com与我们联系解决。

八、未成年人保护

1. 我们的产品、应用服务与网站主要面向具备法律责任的成年人或企业主体。如您为未成年人，在使用我们的应用服务或产品前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用并提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

2. 如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的应用服务或产品而提供个人信息，请您立即终止使用并及时通知我们。若您是未成年人的监护人，当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过发送邮件至ucdworks@gmail.com与我们沟通解决。

九、隐私政策的更新

我们会根据业务调整、法律法规和政策的变化而适时更新本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。本隐私政策更新后，我们将会以推送、弹窗、公告等方式向您提示，以便及时了解本政策的最新内容。若您继续使用创意云集，即视为您同意本隐私声明的更新。

十、其他

1. 您与创意云集就本政策或其它有关事项发生的争议，协商不成时由被告住所地法院管辖。

2. 您对本政策或服务内容有任何疑问、意见、建议或申诉，您可通过发送电子邮件至：ucdworks@gmail.com与我们联系，我们会在核实您身份后尽快予以回复。